Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 18:00
СБ-ВС Выходной

+375 (17) 290-71-31

+375 (29) 611-41-02

+375 (29) 711-67-51

bagi32190

poliline@tut.by

Заказать звонок
Каталог товаров
Название

Вопросы - ответы

Как увидеть оптовые цены?
Вы можете заказать каталог с ценами по электронной почте: poliline@tut.byПри заказе каталога указывайте страну и город проживания. Мы обработаем Вашу заявку в течение дня, обычно через 15-20 минут Вам будет выслан каталог, если Вы укажите номер телефона (Viber, WhatsАрр, Telegram), то с Вами свяжется специалист. Если же процедура выполнялась вечером или в выходной день, то все равно Вы получите ответ.

Как сделать заказ на покупку сумок?
Из предложенного ассортимента на сайте Вы выбираете понравившиеся модели сумок. Отправляете на электронную почту poliline@tut.by список в любом удобном редакторе (например, Excel, Word или Блокнот) с контактным телефоном для обратной связи. Для каждой модели необходимо указать номер, цвет и количество. Через 20 минут Вам позвонит специалист, который согласует с Вами все вопросы Вашего заказа.

Сроки изготовления заказов на заказные модели сумок?
Стандартный срок изготовления составляет от 15 рабочих дней с момента поступления предоплаты и согласования модели сумки. На увеличение сроков изготовления влияет наличие материалов, количество, сложность модели, загруженность производства. В случае срочных заказов (менее установленных сроков) стоимость модели увеличивается на 15% и выше.

Минимальная партия для заказа?
Минимальная партия заказа на покупку сумок со склада – от 25 шт. (общее количество), по Республике Беларусь - от 6 шт. (общее количество), заказные модели сумок – от 30 шт. на модель.

Условия оплаты?
Мы работаем по 100 % предоплате. Возможно и иные способы оплаты которые оговариваются индивидуально с покупателем.

Условия оплаты на заказные модели сумок?
Условием для начала выполнения заказа является внесение предоплаты. Предоплата составляет от 30 до 50 %. Оставшаяся часть вносится за 1-2 дня до отгрузки. Отправка сумок к Заказчику осуществляется после поступления всей суммы (100%) на расчетный счет.

Какие возможны формы оплаты?
Мы работаем только по безналичному расчету.

Как осуществляется доставка?
Размер партии для доставки нашим транспортом в любой город или населенный пункт Республики Беларусь – от 75 сумок. По г. Минску – бесплатно.
Доставка товара за пределы Республики Беларусь оплачивает получатель. Дата и время доставки согласовывается со специалистом при принятии заказа. Возможно и другие способы доставки.

Упаковка сумок при транспортировке?
Перед отправкой заказа вся продукция тщательно проверяется. Сумки мягкие, поэтому при транспортировке в картонную коробку упаковываются около 23-25 шт. с фирменным пакетом. Вес коробки 10-15 кг., объем 0,084 м3. Сумки набиваются бумагой, только по заявке покупателя.

Какие документы вы предоставляете?
Мы предоставляем полный пакет товаросопроводительных документов в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Гарантийные сроки?
50 дней — женские, мужские и молодежные сумки, рюкзаки в соответствии ГОСТ на кожгалантерейные изделия и Законом о защите прав потребителем № 90-3 от 9 января 2002 г. Сумки или рюкзаки с дефектами, вызванными нарушением правил по уходу и эксплуатации, возврату не подлежат и гарантия на них не распространяется. При обращении по месту покупки сумки или рюкзака необходимо при себе иметь чек.

Что делать, если обнаружен брак?
У нас такое случается крайне редко, просто сообщите нам об этом любым удобным для Вас способом. Мы даем гарантии, что поменяем его или вернем деньги в полном объеме, а также компенсируем все транспортные расходы.